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| Sozialer Grund: | LEOBOTIK |
| Rechtsstatus: | SARL |
| Sozialkapital: | 11.109€ |
| Hauptsitz: | 38 Quai Perrache 69002 Lyon Frankreich |
| SIRET: | 892 594 847 00022, registriert beim Lyon RCS |
| Innergemeinschaftliche Mehrwertsteuer: | FR31892594847 |
| Manager : | Herr Léo-Pol Watrin |
| Telefon: | + 33 (0) 6 34 08 82 68 |
| e-mail: | contact@leobotics.com |
| Website: | https://www.leobotics.com/ |
AGB
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen („AGB“) sind gültig und treten am 01.05.2024 in Kraft (Version 3.0).
Frühere Versionen finden Sie unter dieser Adresse: https://www.leobotics.com/cgvs/
Zwischen dem oben genannten Unternehmen LEOBOTICS SARL, vertreten durch Herrn Léo-Pol Watrin als Geschäftsführer, der für die Zwecke dieser Vereinbarung ordnungsgemäß bevollmächtigt ist. Das Unternehmen kann per E-Mail oder durch Klicken auf das Kontaktformular erreicht werden, das über die Homepage der Website zugänglich ist. Im Folgenden „der Verkäufer“, „das Unternehmen“ oder „Leobotics“. Einerseits und die natürliche oder juristische Person, die Produkte oder Dienstleistungen von dem Unternehmen kauft, im Folgenden „der Käufer“ oder „der Kunde“, andererseits wurde Folgendes erklärt und vereinbart:
Das Unternehmen bietet Verbrauchern den Verkauf seiner Produkte und Dienstleistungen an, die über seine Website (https://www.leobotics.com) vermarktet werden.
Die Liste und Beschreibung der vom Unternehmen angebotenen Produkte und Dienstleistungen können auf der oben genannten Website eingesehen werden.
Die nicht erschöpfende Liste der von Leobotics angebotenen Produkte ist:
Die nicht erschöpfende Liste der von Leobotics angebotenen Dienste ist:
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen legen die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs von Produkten oder Dienstleistungen des Verkäufers fest.
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (CGV) regeln die Vertragsbeziehungen zwischen Leobotics und dem Käufer (Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen), die über die Website des Unternehmens abgewickelt werden, und sind integraler Bestandteil des Vertrags zwischen dem Käufer und dem Käufer. Sie sind gegenüber dem Käufer, der sie vor der Bestellung angenommen hat, uneingeschränkt durchsetzbar.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für jedes nummerierte Angebot („Angebot“) in Papierform oder in digitaler Version, das zwischen einem Käufer und dem Unternehmen unterzeichnet wird.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung einer neuen Version auf seiner Website zu ändern.
Es gelten dann die AGB, die zum Zeitpunkt der Zahlung (bzw. der ersten Zahlung bei mehreren Zahlungen) der Bestellung in Kraft sind.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können auf der Website des Unternehmens unter der folgenden Adresse eingesehen werden: https://www.leobotics.com/cgv/.
Das Unternehmen stellt außerdem sicher, dass ihre Annahme eindeutig und vorbehaltlos ist, indem es Folgendes implementiert:
Der Käufer erklärt zum Zeitpunkt der Bestellung, alle vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen und gegebenenfalls die mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verbundenen Besonderen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und erklärt, diese ohne Einschränkung und Vorbehalt zu akzeptieren.
In Ermangelung besonderer Verkaufsbedingungen haben diese Bedingungen Vorrang vor allen anderen Bestimmungen in anderen Dokumenten.
Der Käufer erkennt an, dass er die notwendigen Ratschläge und Informationen erhalten hat, um sicherzustellen, dass das Angebot seinen Bedürfnissen entspricht.
Der Käufer erklärt, dass er in der Lage ist, einen Vertrag rechtmäßig nach französischem Recht abzuschließen oder die natürliche oder juristische Person, für die er einen Vertrag abschließt, wirksam zu vertreten.
Sofern nichts Gegenteiliges nachgewiesen wird, stellen die von der Gesellschaft aufgezeichneten Informationen den Nachweis aller Transaktionen dar.
Die Preise werden standardmäßig in Euro angegeben.
Abhängig vom geografischen Standort des Käufers werden die Preise der über die Website verkauften Produkte inklusive oder exklusive Steuern angegeben und auf den Produktbeschreibungsseiten genau festgelegt.
Diese Informationen werden durch die Angabe „TTC“ (Alle Steuern inklusive) oder „HT“ (Exklusive Steuern) neben dem Verkaufspreis auf der Produktseite angegeben.
Der auf den Produktblättern angegebene Preis beinhaltet nicht den Transport (Lieferkosten).
Diese Preise werden auch in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (Mehrwertsteuer + andere mögliche Steuern) auf der Produktbestellseite und exklusive spezifischer Versandkosten.
Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis, inklusive aller Steuern und inklusive Mehrwertsteuer für das französische Festland und die EU-Mitgliedsländer.
Der angegebene Endpreis beinhaltet den Preis der Produkte, die Kosten für die Handhabung, Verpackung und Lagerung der Produkte sowie Transport- und Inbetriebnahmekosten.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und/oder DOM-TOM versendet werden, enthält dieser angegebene Endpreis keine anfallenden Zölle und Steuern. In bestimmten Fällen können Zölle oder andere lokale Steuern oder Einfuhrzölle oder staatliche Steuern anfallen.
Diese Rechte und Beträge fallen nicht in den Zuständigkeitsbereich des Verkäufers, sondern liegen in der Verantwortung des Käufers und liegen in seiner Verantwortung (Erklärungen, Zahlung an die zuständigen Behörden usw.).
Der Verkäufer fordert den Käufer daher auf, sich zu diesen Aspekten bei den zuständigen örtlichen Behörden zu informieren.
Der Käufer verpflichtet sich, alle bei der Einfuhr von Produkten anfallenden Steuern, Zölle, Mehrwertsteuer und alle anderen Steuern zu zahlen, die gemäß den Gesetzen des Landes oder Gebiets, in dem die Bestellung eingeht, anfallen.
Sie können unter keinen Umständen von Leobotics abgedeckt werden.
Leobotics lehnt jegliche rechtliche Haftung ab, wenn die Zahlung der Steuern nicht durch den Käufer erfolgt.
Gewerbliche Kunden, die ihre gültige, von einem Mitgliedsstaat der Europäischen Gemeinschaft ausgestellte innergemeinschaftliche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer mitgeteilt haben und die Lieferung in dieses Land wünschen, unterliegen nicht der französischen Mehrwertsteuer.
Die für den Zugriff auf die Webseiten des Unternehmens notwendigen Telekommunikationskosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die auf der Leobotics-Website angezeigten Preise sind ausschließlich Online-Preise und können günstiger sein als die im Geschäft berechneten Preise.
Der Käufer erkennt an, dass die Online-Preise aufgrund spezifischer Werbeaktionen, unterschiedlicher Logistikkosten oder anderer Faktoren von den Preisen im Geschäft abweichen können.
Leobotics behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel 1127-1 des Bürgerlichen Gesetzbuches muss der Käufer eine Reihe von Schritten befolgen, um den Vertrag elektronisch abzuschließen, um seine Bestellung abzuschließen:
Der Käufer erhält per E-Mail eine Bestätigung über die Zahlung der Bestellung sowie eine Empfangsbestätigung der Bestellung, die diese bestätigt, an die E-Mail-Adresse, die der Käufer mitgeteilt hat.
Er kann jederzeit darum bitten, eine PDF-Kopie dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen einzusehen.
Während des Bestellvorgangs hat der Käufer die Möglichkeit, etwaige Fehler bei der Dateneingabe zu erkennen und zu korrigieren.
Die für den Vertragsschluss standardmäßig vorgeschlagene Sprache ist Französisch.
Leobotics bietet ein automatisches Übersetzungsmodul für die Internetseiten seiner Website an, es wird jedoch nur bestätigt, dass die in französischer Sprache angebotenen Informationen korrekt sind.
Wenn der Käufer bei Abschluss seiner Bestellung die genauen Informationen wissen möchte, muss er die Website in ihrer französischen Version nutzen und die Informationen selbst übersetzen.
Die Angebotsbedingungen und allgemeinen Verkaufsbedingungen werden dem Käufer bei der Bestellung per E-Mail zugesandt und auf der Website des Verkäufers archiviert.
Die Archivierung der Mitteilungen, der Bestellung, der Bestelldetails sowie der Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, um eine getreue und dauerhafte Kopie gemäß den Bestimmungen von Artikel 1360 des Bürgerlichen Gesetzbuchs zu erstellen.
Diese Informationen können als Nachweis des Vertrags vorgelegt werden.
Die Lieferung der gelieferten Produkte erfolgt an die vom Käufer angegebene Adresse.
Für den erfolgreichen Abschluss der Bestellung verpflichtet sich der Käufer, wahrheitsgetreue Identifikationsmerkmale anzugeben.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Bestellung abzulehnen, beispielsweise bei ungewöhnlichen, böswilligen oder berechtigten Anfragen.
Die wesentlichen Merkmale der Waren und Dienstleistungen und ihre jeweiligen Preise sowie gegebenenfalls die Art der Verwendung des Produkts werden dem Käufer auf den Websites des Unternehmens zur Verfügung gestellt.
Gemäß Artikel L112-1 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Verbraucher vor jedem Verkaufsabschluss durch Kennzeichnung, Etikettierung, Auslage oder ein anderes geeignetes Verfahren über die Preise und besonderen Verkaufsbedingungen und die Ausführung der Dienstleistungen informiert Vertrag.
Wir erinnern Sie hier daran, dass der vom Käufer geschuldete Gesamtbetrag in jedem Fall auf der Bestellbestätigungsseite angegeben ist. Der Verkaufspreis des Produkts ist der am Tag der Bestellung gültige Preis, zuzüglich der zusätzlich in Rechnung gestellten Versandkosten. Diese möglichen Kosten werden dem Käufer während des Verkaufsprozesses und in jedem Fall zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern, wobei er die Anwendung des zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Preises garantiert.
Wenn die Produkte oder Dienstleistungen nicht sofort ausgeführt werden, werden auf der Produktpräsentationsseite klare Informationen zu den Lieferterminen der Produkte oder Dienstleistungen bereitgestellt.
Der Käufer bestätigt, dass er von den Spediteuren Einzelheiten zu den Lieferkosten, Versand- und Lieferfristen sowie zu den Zahlungs-, Liefer- und Ausführungsbedingungen des Vertrags sowie detaillierte Informationen über die Identität des Verkäufers, seine Postanschrift, telefonische und elektronische Kontaktdaten sowie seine Aktivitäten im Zusammenhang mit diesem Verkauf.
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Bestellung des Kunden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen.
Andernfalls informiert der Verkäufer den Käufer; Wenn die Bestellung aufgegeben wurde und mit dem Käufer keine Einigung über einen neuen Liefertermin erzielt wird, erstattet der Verkäufer dem Käufer den Betrag.
Die Vertragsinformationen werden ausführlich und in französischer Sprache dargestellt.
Leobotics verpflichtet sich, sicherzustellen, dass das gelieferte Produkt der Beschreibung auf dem Produktblatt, insbesondere hinsichtlich der technischen Spezifikationen, möglichst genau entspricht.
Die Parteien vereinbaren, dass die Abbildungen oder Fotos der zum Verkauf angebotenen Produkte keinen vertraglichen Wert haben; Insbesondere die Verpackung kann aufgrund einer vom Hersteller vorgenommenen Änderung ohne Vorankündigung abweichen.
Dem Kunden ist vollkommen bewusst, dass für die Programmierung einiger der von Leobotics angebotenen Produkte eine angemessene Computerausrüstung (z. B. ein Tablet, ein Smartphone oder ein Computer) erforderlich ist, die nicht im Lieferumfang der Produkte enthalten ist.
Wenn die Kompatibilität der Produkte mit der Computerausrüstung und/oder umgekehrt die Kompatibilität der Computerausrüstung mit den Produkten (z. B. Robotern) auf den verschiedenen Produktseiten nicht klar angegeben ist, steht Leobotics weiterhin uneingeschränkt zur Verfügung, um den Kunden zu unterstützen informieren Sie die Buchhaltung darüber, bevor Sie den Kauf tätigen.
Nach dem Kauf durch den Kunden ist Leobotics in keiner Weise für die Inkompatibilität zwischen den Leobotics-Produkten und der Computerausrüstung des Kunden verantwortlich und akzeptiert keine Rücksendung des Produkts im Falle einer Nichtkompatibilität des Leobotics-Produkts mit der Computerausrüstung des Kunden der Kunde, der beispielsweise veraltet sein könnte.
Die Gültigkeitsdauer des Produktangebots sowie deren Preise sind auf den Websites des Unternehmens angegeben, ebenso wie die Mindestlaufzeit der angebotenen Verträge, wenn diese sich auf eine kontinuierliche oder periodische Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen beziehen.
Sofern nicht anders angegeben, stehen die hierin gewährten Rechte nur der natürlichen Person zu, die die Bestellung unterzeichnet (oder der Person, die über die angegebene E-Mail-Adresse verfügt).
Alle bei Leobotics aufgegebenen Bestellungen sind für die Nutzung durch den Käufer bestimmt. Dem Käufer oder anderen Empfängern der Produkte ist der teilweise oder vollständige Weiterverkauf der Produkte untersagt.
Gemäß Artikel L.411-1 des Verbraucherschutzgesetzes erfüllen die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Verkauf angebotenen Produkte und Dienstleistungen die geltenden Anforderungen in Bezug auf die Sicherheit und Gesundheit von Personen, die Treue im Geschäftsverkehr und den Verbraucherschutz.
Ungeachtet einer eventuellen kommerziellen Garantie bleibt der Verkäufer für etwaige Vertragswidrigkeiten und versteckte Mängel des Produkts haftbar.
Die Produkte werden neu verkauft, die Firma Leobotics behält sich jedoch das Recht vor, die Verpackung vor jeder Bestellung zu öffnen, um die ordnungsgemäße Funktion des Produkts und/oder das Vorhandensein aller Komponenten (Zubehör, Anleitung usw.) zu überprüfen, ohne dass dies Auswirkungen hat die Wirksamkeit der Garantie beeinträchtigen und dem Kunden keinen Anspruch auf Schadensersatz jeglicher Art einräumen.
Gemäß Artikel L.217-4 liefert der Verkäufer die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten.
Er ist auch für etwaige Mängel verantwortlich, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn dies ihm vertraglich in Rechnung gestellt oder unter seiner Verantwortung ausgeführt wurde.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen über Konformität und versteckte Mängel (Art. 1641 c. civ.) erstattet oder tauscht der Verkäufer Produkte aus, die fehlerhaft sind oder nicht der Bestellung entsprechen.
Leobotics verpflichtet sich, im Rahmen zusätzlicher und optionaler kommerzieller Garantien einen zusätzlichen Kundendienst („Kundendienst“) zwischen dem Hersteller (oder „Lieferanten“) des Produkts und dem Käufer bereitzustellen.
Der Käufer kann bei jedem Online-Kauf zurücktreten und hat 14 Werktage Zeit, den Verkäufer zu kontaktieren und die Rückgabe und Rückerstattung des Produkts zu beantragen.
Im Falle einer festgestellten Panne oder eines Mangels muss der Käufer eine E-Mail an contact@leobotics.com mit der Bestellnummer, der Marke und der Referenz des betreffenden Produkts sowie den Kontaktdaten des Käufers (Nachname, Vorname, Telefon usw.) senden E-Mail), festgestellte Pannen und/oder Mängel sowie Fotos, die sie eindeutig identifizieren.
Lieferanten und Leobotics werden die Ursache des Problems analysieren und versuchen, sie zu identifizieren.
Leobotics fungiert als Vermittler bei der Suche nach einer Lösung für das aufgetretene Problem und verpflichtet sich, dem Käufer innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Erhalt der E-Mail zu antworten.
Im Falle einer festgestellten Störung verpflichtet sich Leobotics, alles Mögliche zu unternehmen, um das Produkt zu reparieren. Erst später, wenn eine Reparatur nicht möglich ist, kann der Käufer einen Umtausch des Produkts verlangen.
Bei einem technischen Produkt wird der Käufer besonders darauf achten, die ordnungsgemäße Funktion des gelieferten Geräts zu überprüfen und die mitgelieferte Anleitung vollständig zu lesen.
Jeder Fehler bei der Verwendung oder Handhabung des Produkts führt zum Erlöschen der Garantie.
In jedem Fall kann Leobotics nicht für Fehlfunktionen oder Schäden haftbar gemacht werden, die im Zusammenhang mit der Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder der Nichteinhaltung der im Empfangsland geltenden behördlichen und gesetzlichen Bestimmungen entstehen.
Im Falle eines nachweislich fehlerhaften Produkts kann der Käufer das Produkt ohne Vorbehalt nach Erhalt des Pakets vom Spediteur zur Reparatur oder zum Umtausch zurücksenden.
Wenn für das Produkt eine Garantie besteht, wird die Reparatur von Leobotics übernommen. Die Rücksendekosten werden vom Unternehmen übernommen. Dem Käufer wird ein Rücksendeschein zugesandt, um das Produkt entweder an den Lieferanten oder an Leobotics zurückzusenden. Der Käufer kann das Produkt auch kostenlos am Hauptsitz von Leobotics, 38 quai Perrache 69002 Lyon, Frankreich, abgeben.
Wenn für das Produkt keine Garantie mehr besteht (Garantieüberschreitung oder mangelnde Nutzung durch den Käufer), gehen die Kosten für die Rücksendung zu Lasten des Käufers, oder der Käufer kann das Produkt kostenlos am Hauptsitz von Leobotics abgeben. 38 Quai Perrache 69002 Lyon Frankreich.
Die Reparatur liegt ebenfalls in der Verantwortung des Käufers, der zuvor ein Angebot erhalten hat, das er annehmen muss.
Das Produkt muss im Originalzustand, in der Originalverpackung und diversen Unterverpackungen (Plastiktüten und -kartons), komplett mit allen Originalteilen und Zubehör sowie sämtlicher Montage- und sonstiger Dokumentation enthalten sein.
Wenn für das Produkt noch Garantie besteht oder der Käufer den Kostenvoranschlag für die Reparatur akzeptiert hat und das Produkt bei Leobotics oder beim Lieferanten eingegangen ist, wird die Ursache des Problems nach der Analyse erneut bestätigt, das Produkt anschließend repariert oder ausgetauscht und schließlich erneut versendet .
Wenn für das Produkt noch Garantie besteht und der Lieferant es nicht reparieren kann, wird das Produkt vollständig zurückerstattet.
Gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ist Leobotics nicht verpflichtet, ein Produkt, das online (E-Commerce) oder im Internet gekauft wurde, zurückzusenden, außer in Fällen von Vertragswidrigkeit, versteckten Mängeln und unter Einhaltung der gesetzlichen Widerrufsfrist aus irgendeinem anderen Grund, wie z. B. Nichterforderlichkeit oder Meinungsänderung des Kunden. Der Kunde wird gebeten, seine Bedürfnisse und Vorlieben vor dem Kauf sorgfältig zu prüfen.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum des Unternehmens.
Die Produkte werden innerhalb der angegebenen Fristen an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert.
Diese Fristen berücksichtigen nicht die Auftragsvorbereitungszeit.
Leobotics verpflichtet sich, alle vom Käufer bestellten Referenzen so schnell wie möglich und innerhalb von 72 Arbeitsstunden nach Auftragsbestätigung und Eingang der vollständigen Zahlung an seinen Spediteur zu liefern.
Die Spediteure von Leobotics verpflichten sich vertraglich, die Bestellung an die von Leobotics angegebene Adresse des Käufers (persönliche Adresse des Käufers oder Adresse des Weiterleitungspunkts) zu liefern.
Einige Transportunternehmen betrachten bestimmte Orte oder Gemeinden als „abgelegene Gebiete“ und „schwer zugängliche Gebiete“. Für diese Bereiche wird dann ein Zuschlag von 20 € zzgl. Steuern erhoben. Die Anwendung dieses Zuschlags kann durch das Transportkostenberechnungsmodul der E-Commerce-Website von Leobotics nicht vorhergesagt werden, das sich das Recht vorbehält, diesen Betrag nach Bestätigung der Bestellung vom Käufer einzufordern. Der Käufer hat dann die Wahl, diesen Betrag an Leobotics zu zahlen oder die Stornierung und Rückerstattung der gesamten Bestellung zu verlangen.
Die auf der Seite zur Auswahl der Versandart angegebenen Lieferzeiten werden in Arbeitstagen angegeben. Sie entsprechen der Transportdauer zwischen der Abwicklung durch den Spediteur und der Lieferung an den Kunden. Diese Fristen haben einen durchschnittlichen Schätzwert und können insbesondere bei Lieferungen in entlegene Gebiete (DOM-TOM, Länder außerhalb der EU) oder in Zeiten intensiver Aktivität verlängert werden, ohne dass Ihnen hieraus kein Anspruch entsteht Unterstützung jeglicher Art von Leobotics.
In diesen Lieferzeiten sind die Versandzeiten für die Bestellvorbereitung nicht enthalten, die je nach aktuellem Bestellaufkommen zwischen einem Tag und zehn Tagen variieren können. Leobotics stellt stets sicher, dass Bestellungen so schnell wie möglich vorbereitet und versendet werden, um den Kunden zufrieden zu stellen.
Für hochwertige Produkte, Produkte, die speziell auf Anfrage und Angebot angeboten werden, oder Produkte, die aus dem Ausland (Asien, Amerika usw.) exportiert werden, kann es zu längeren Lieferzeiten (bis zu weiteren 30 Tagen) kommen. Im letzteren Fall ist Leobotics verpflichtet, besondere Verzögerungen mitzuteilen, ohne dass der Kunde Schadensersatzansprüche geltend machen kann.
Alle vom Käufer bei der Bestellung gemachten Angaben sind für diesen verbindlich: Im Falle eines Fehlers in den Kontaktdaten des Empfängers kann Leobotics nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des Produkts oder dadurch verursachte zusätzliche Verzögerungen haftbar gemacht werden. Leobotics wäre dann berechtigt, die Zahlung eines Betrags zu verlangen, der den Kosten einer zweiten Lieferung entspricht.
Bei jeder Bestellung behält sich Leobotics das Recht vor, den Spediteur zu wechseln, sofern der neue Spediteur hinsichtlich Lieferzeit und Sendungsverfolgung gleichwertige oder bessere Leistungen bietet.
Die Lieferung gilt als erfolgt, wenn das Produkt an den angegebenen Empfänger oder eine andere Person übergeben wurde, die in seinem Namen zur Entgegennahme des Produkts berechtigt ist. Als Nachweis gilt die Unterschrift des Empfängers. Wenn Sie sich für eine Sendungsverfolgung ohne Unterschrift entscheiden, kann die Zustellung an den Briefkasten des Empfängers erfolgen, wobei die vom Spediteur abgegebene Zustellerklärung authentisch ist.
Wenn der Käufer mehrere Produkte gleichzeitig bestellt, können unterschiedliche Lieferzeiten gelten:
Wenn der Liefertermin dreißig Tage überschreitet und nicht auf einen Fall höherer Gewalt zurückzuführen ist, hat der Käufer die Möglichkeit, den Vertrag unter den in Artikel L 216-2 des Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Bedingungen und Konditionen zu kündigen.
Der Verkäufer erstattet dann das Produkt und die „Ausgangskosten“ gemäß den Bestimmungen der Artikel L216-3 und L241-4 des Verbraucherschutzgesetzes.
Zur Überwachung der Bestellung stellt der Verkäufer eine in der Bestellbestätigungs-E-Mail angegebene telefonische Kontaktstelle (Kosten für lokale Kommunikation aus dem Festnetz) zur Verfügung.
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Zustand des Pakets bei der Ankunft systematisch zu überprüfen.
Im Falle einer Beschädigung des Pakets muss der Käufer den Spediteur zum Zeitpunkt der Lieferung unter Angabe von Vorbehalten benachrichtigen oder die Annahme der Ware verweigern.
Der Verkäufer weist darauf hin, dass in dem Moment, in dem der Käufer die Produkte physisch in Besitz nimmt, ohne einen Vorbehalt zum Zeitpunkt der Lieferung zu machen, das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Produkte auf ihn übergeht und der Verkäufer von jeglicher Haftung entbunden wird auf den äußeren Zustand des Produkts oder seiner Verpackung zurückzuführen.
In den Produktblättern auf der Website wird die Menge der „auf Lager“ genannten Einheiten angegeben, die der Menge entspricht, die physisch im Lager des Unternehmens verfügbar ist.
Alle erstellten Bestellungen oder Angebote können je nach Lagerverfügbarkeit, im Zusammenhang mit Elektronikknappheit oder anderen Problemen, die nicht mit Leobotics zusammenhängen, geändert werden. In solchen Fällen wird der Kunde vor der Versandbestätigung über mögliche Änderungen informiert.
Sollte ein Artikel nicht verfügbar sein, wird der Käufer telefonisch oder per E-Mail über die voraussichtlichen Lieferzeiten informiert.
Der Käufer kann dann:
Wenn der Käufer bei vorrätigen Produkten mehrere Lieferorte oder Lieferungen in mehreren Raten wünscht, muss er entsprechend viele Bestellungen aufgeben, wobei die entsprechenden Versandkosten anfallen.
Artikel, die mit „Vorbestellung“ oder „Nachbestellt“ gekennzeichnet sind, sind nicht sofort ab Lager verfügbar. Die Lieferzeit kann je nach Produkt variieren.
Der Käufer kann über das Kontaktformular auf der Website oder per E-Mail an contact@leobotics.com eine Schätzung der Verfügbarkeit eines Artikels anfordern.
Im Falle einer Bestellung mehrerer Artikel, darunter Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs vorbestellt wurden, erfolgt der Versand in einem Zug, wenn alle Artikel der Bestellung verfügbar sind. Wenn die dem Käufer vorgeschlagene Frist für die Gesamtheit nicht zufriedenstellend ist, kann er sie jederzeit auf mehrere Bestellungen aufteilen, wobei die Kosten für jede Bestellung anfallen.
Der dem Kunden in Rechnung gestellte Preis ist der in der vom Verkäufer versandten Auftragsbestätigung angegebene Endpreis.
Die Zahlung ist sofort nach der Bestellung fällig, auch für vorbestellte Produkte.
Der Käufer kann die Zahlung per Zahlungskarte („CB“) vornehmen. Die akzeptierten Kartentypen sind: Mastercard oder Visa.
Von Banken mit Sitz außerhalb Frankreichs ausgestellte Karten müssen internationale Bankkarten (Mastercard oder Visa) sein.
Das sichere Online-Zahlungssystem per Bankkarte wird von unserem Zahlungsdienstleister Monetico Paiement über einen Banking-Server der Bank Crédit Mutuel abgewickelt.
Sobald die Zahlung durch den Käufer eingeleitet wird, wird die Transaktion nach Überprüfung der Informationen sofort abgebucht.
Gemäß den Bestimmungen des Währungs- und Finanzgesetzes ist die Zahlungsverpflichtung per Karte unwiderruflich.
Durch die Angabe seiner Bankdaten während des Verkaufs ermächtigt der Käufer den Verkäufer, seine Karte mit dem Betrag zu belasten, der sich auf den angegebenen Preis bezieht.
Der Käufer bestätigt, dass er rechtmäßiger Inhaber der zu belastenden Karte ist und zur Nutzung dieser Karte berechtigt ist.
Die übertragenen Informationen werden nach den Regeln der Technik verschlüsselt und können beim Transport im Netzwerk nicht mitgelesen werden. Die vertraulichen Zahlungsinformationen des Kunden werden Leobotics zu keinem Zeitpunkt bekannt gegeben. Es wird nur das Ergebnis der Transaktion (bestätigt oder abgelehnt) ohne Angabe des Grundes mitgeteilt.
Die vom Käufer bestätigte Bestellung gilt erst dann als wirksam, wenn das Zahlungszentrum der Bank seine Zustimmung erteilt.
Im Falle einer Ablehnung durch das Bankzentrum (Fehler oder Unfähigkeit, die Karte zu belasten) wird der Verkauf sofort automatisch storniert, die Bestellung automatisch storniert und der Käufer per E-Mail benachrichtigt.
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für Art, Inhalt und Datum der Bestellung.
Die Zahlung kann auch per Banküberweisung, PayPal, Stripe oder Scheck erfolgen. In einem der oben genannten Fälle wartet das Unternehmen auf die Bestätigung des Geldeingangs, um die Bestellung abzusenden (zwischen einem und drei Werktagen).
Leobotics behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden zu stornieren, mit dem ein Streit, ein aktueller Streit oder ein Streit im Zusammenhang mit der Zahlung einer früheren Bestellung besteht, oder im Falle eines Betrugsverdachts.
Im Falle der Nichteinhaltung der Bedingungen eines unterzeichneten Angebots (in Papierform oder digital) zwischen einem Käufer und Leobotics können finanzielle Strafen verhängt werden, die sich nach dem Schaden richten, den Leobotics erlitten hat.
Für alle unterzeichneten Angebote, „unterzeichneten Angebote“ oder „Kaufaufträge“, die vom Käufer gesendet werden; Bei verspäteter Zahlung nach Ablauf der im Angebot angegebenen Frist kann automatisch eine zusätzliche Gebühr von 40 € erhoben werden, zu der ein Zinssatz in Höhe des geltenden gesetzlichen Zinssatzes hinzukommt. Diese Kosten und Zinsen werden automatisch fällig, ohne dass es einer Mahnung bedarf, und zwar ab dem ersten Tag der Verspätung.
Im Falle einer vorzeitigen Kündigung des Angebots ohne triftigen Grund kann vom für die Kündigung verantwortlichen Käufer eine finanzielle Entschädigung an den Verkäufer verlangt werden.
Es wird keine Strafe verhängt, wenn die Verzögerung oder Nichteinhaltung des Angebots auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne des geltenden Rechts zurückzuführen ist.
Leobotics behält sich außerdem das Recht vor, Vergeltungsmaßnahmen wie die Aussetzung der Dienstleistungen oder die Kündigung des Vertrags zu ergreifen, wenn der Käufer wiederholt seinen vertraglichen Verpflichtungen nicht nachkommt, und der Käufer ist verpflichtet, Leobotics alle durch die Nichteinhaltung entstandenen Mehrkosten zu erstatten -Einhaltung des Angebots.
Diese Strafen sollen den Schaden ersetzen, der dem Unschuldigen entstanden ist, und ersetzen nicht die Möglichkeit, Schadensersatz für einen nachgewiesenen Mehrschaden geltend zu machen.
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L 221-5 des Verbraucherschutzgesetzes hat der Käufer das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung die von ihm bereitgestellte Sendungsverfolgung zu widerrufen Der Leobotics-Träger wird als Beweis herangezogen.
Das Widerrufsrecht kann ausgeübt werden, indem Sie das Unternehmen per Einschreiben mit Rückschein an die Hauptsitzadresse LEOBOTICS, 38 quai Perrache, 69002 Lyon, Frankreich, kontaktieren.
Leobotics informiert den Käufer darüber, dass dieses Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen der Artikel L. 221-18 bis L. 221-28 des Verbraucherschutzgesetzes nicht ausgeübt werden kann für:
Bei Ausübung des Widerrufs-, Umtausch- oder Rückerstattungsrechts innerhalb der oben genannten Frist werden der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet.
Für den Fall, dass der Käufer für den Erstversand der Produkte eine nicht standardmäßige Versandart gewählt hat (z. B. Expressversand), ist die Erstattung der Transportkosten auf den Betrag der für die gewählte Variante günstigsten Versandkosten begrenzt Liefergebiet.
Die mit der Rücksendung der Produkte verbundenen Transportkosten bleiben in der Verantwortung des Kunden.
Rücksendungen von Produkten müssen im Originalzustand erfolgen, neu und intakt, mit Originalverpackung und verschiedenen Unterverpackungen (Plastiktüten und -kartons), komplett mit allen Originalteilen und Zubehör sowie allen Montageanweisungen und anderen Unterlagen.; Nach Möglichkeit ist ihnen eine Kopie des Kaufbelegs beizufügen.
Das Paket mit dem zurückgegebenen Produkt muss innerhalb von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs der Bestellung in einer ordnungsgemäßen Schutzverpackung mit der Bitte um eine Empfangsbestätigung („AR“) und/oder mit der Unterschrift des Empfängers versandt werden Als Beweis gilt die vom Leobotics-Spediteur bereitgestellte Sendungsverfolgung.
Im Falle einer Verschlechterung der Verpackung, einer Verschlechterung des Produkts oder seines Zubehörs, bei Stößen oder Kratzern, im Falle des Fehlens eines Zubehörs (z. B. eines Teils oder eines Computerkabels) kann Leobotics Schadensersatz verlangen einen Teil der fälligen Erstattung einbehalten.
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen findet der Käufer nachfolgend das Standard-Widerrufsformular:
„Zu Händen von LEOBOTICS SARL, 38 quai Perrache, 69002 Lyon, Frankreich, (contact@leobotics.com),
Hiermit teile ich Ihnen meinen Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*) mit:
Bestellt am (*) / erhalten am (*):
Name des Verbrauchers (der Verbraucher):
Adresse des Verbrauchers (der Verbraucher):
Unterschrift des Verbrauchers (nur wenn dieses Formular auf Papier mitgeteilt wird):
Datum:
(*) Unzutreffendes streichen
Dieses Standard-Widerrufsformular muss per Einschreiben mit Rückschein (AR) und/oder Unterschrift an die Adresse des Hauptsitzes des Verkäufers gesendet werden: LEOBOTICS, 38 quai Perrache, 69002 Lyon, Frankreich.
Innerhalb dieser 14-tägigen Widerrufsfrist muss der Kunde zusätzlich zum Absenden des Standardformulars eine E-Mail an sales@leobotics.com senden, um Leobotics über seinen Widerruf unter Angabe der Nummer der zurückgezogenen Bestellung und der Sendungsverfolgungsnummer zu informieren Paket mit dem zurückgegebenen Produkt.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Erhalt der Artikel im zuvor genannten Zustand.
Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Gemäß dem Gesetz übernimmt der Verkäufer die Garantien für die Konformität und für versteckte Mängel der Produkte.
Der Verkäufer erstattet dem Käufer eine Rückerstattung oder tauscht Produkte um, die offensichtlich fehlerhaft sind oder nicht der aufgegebenen Bestellung entsprechen.
Der Rückerstattungsantrag muss wie folgt gestellt werden:
Beschreiben Sie das Verfahren detailliert
Der Verkäufer erinnert den Käufer:
Leobotics haftet nicht für Schäden jeglicher Art, immaterieller oder materieller Art, die aus unsachgemäßem Betrieb oder Missbrauch der vertriebenen Produkte resultieren könnten, sowie für mögliche Änderungen an den Produkten, die durch die Hersteller verursacht werden.
Beschwerden oder Streitigkeiten in verschiedenen Situationen werden entgegengenommen und sorgfältig geprüft. Im Streitfall wird sich der Käufer vorrangig an Leobotics wenden, um eine gütliche Lösung zu finden.
Gegebenenfalls kann der Käufer eine Beschwerde einreichen, indem er sich an das Unternehmen wendet, indem er einen Postbrief per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Hauptsitzes sendet: LEOBOTICS, 38 quai Perrache, 69002 Lyon, Frankreich.
Im Falle von Schwierigkeiten bei der Anwendung dieses Vertrags hat der Käufer die Möglichkeit, vor der Einleitung rechtlicher Schritte eine gütliche Lösung zu suchen, insbesondere mit Hilfe eines Berufsverbandes der Branche, eines Verbraucherverbandes oder eines anderen Beraters von ihm Auswahl.
Durch die Suche nach einer einvernehmlichen Lösung werden jedoch weder die Fristen der gesetzlichen Gewährleistung noch die Dauer der vertraglichen Gewährleistung unterbrochen.
Generell und vorbehaltlich der gerichtlichen Entscheidung setzt die Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrags in Bezug auf die vertragliche Garantie voraus, dass der Käufer seinen finanziellen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nachkommt.
Gemäß den Bestimmungen der Kunst. Gemäß Art. L. 611-1 bis L. 616-3 des Verbraucherschutzgesetzes wird der Verbraucher darüber informiert, dass er sich unter den in Titel I von Buch VI des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Bedingungen an einen Verbraucherschlichter wenden kann.
Im Falle, dass die Beschwerdeanfrage an den Kundendienst des Verkäufers fehlschlägt oder innerhalb von zwei Monaten keine Antwort erfolgt, kann der Verbraucher die Streitigkeit diesem Schlichter vorlegen, der unabhängig versuchen wird, die Parteien im Hinblick auf eine Einigung zusammenzubringen eine einvernehmliche Lösung.
Um etwaige Beschwerden einzureichen, muss sich der Käufer an den Mediator CM2C (Consumer Mediation Centre of Conciliators of Justice), 14 rue saint Jean 75017 Paris, wenden, den er auf seiner Internetseite erreichen kann https://www.cm2c.net/contact.php, oder unter 06 09 20 48 86.
Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS): https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR.
Darüber hinaus verpflichtet sich der Käufer, Leobotics von allen Ansprüchen, Verbindlichkeiten, Kosten und Ausgaben (einschließlich angemessener Anwaltskosten und -ausgaben) schadlos zu halten, die sich aus unsachgemäßer Installation, Unterstützung oder Wartung der Produkte und Dienstleistungen durch den Käufer oder seine Mitarbeiter und Vertreter ergeben , jede Falschdarstellung des Käufers oder seiner Mitarbeiter und Vertreter.
Die folgenden Informationen sind ein Auszug aus den Allgemeinen Wartungsbedingungen, von denen der Käufer jederzeit die Einsicht in eine PDF-Kopie anfordern kann.
Für jede Art von vom Verkäufer geliefertem Produkt kann dem Käufer ein Wartungsvertrag vom Typ „Komfort“ oder „Komplett“ angeboten werden. Zwischen Leobotics und dem Käufer kommt daher ein nummerierter Vertrag zustande. Ziel des Vertrags ist es, den ordnungsgemäßen Betrieb und die ordnungsgemäße Wartung des Produkts zu gewährleisten, das an der angegebenen Verwendungsadresse des Produkts installiert ist.
Abhängig von Ihrer Wahl (Komfort/Komplett) umfasst die Formel eine Reihe von Dienstleistungen, die eine effiziente und schnelle Wartung gewährleisten sollen. Es wird ein jährlicher oder monatlicher Vertragspreis in Euro ohne Steuern für eine bestimmte Laufzeit mit dem Käufer (1 Jahr, 2 Jahre, 3 Jahre, 4 Jahre, 5 Jahre usw.) bereitgestellt, der ab dem Datum des Erhalts des Produkts verlängert werden kann.
Der Vertrag wird so gestaltet, dass er optimale Wartungsbedingungen bietet, einschließlich der Behebung von Betriebsstörungen entsprechend dem gewählten Serviceniveau. Die Kosten für die Dienstleistungen werden zusätzlich zum Kaufpreis des Produkts in Rechnung gestellt. Das Dokument wird nach Installation und Bezahlung ausgestellt und muss vom Käufer paraphiert, datiert und unterzeichnet zurückgesandt werden.
Zu den Dienstleistungen gehören technischer Support, der von 10:00 bis 13:00 Uhr und von 14:00 bis 18:00 Uhr erreichbar ist, sowie die direkte Beantwortung von E-Mails an aftersales@leobotics.com.
Darüber hinaus wird ein privilegierter Zugang zum technischen Support mit Vor-Ort- und Ferneinsätzen gewährt.
Ein jährlicher vorbeugender Wartungsbesuch kann enthalten sein, der an Werktagen durchgeführt und im Voraus vom technischen Team von Leobotics geplant werden muss. Dazu gehört die Überprüfung des Zustands der Komponenten, die Überwachung der Leistung, die Anpassung von Parametern und die Prüfung der ordnungsgemäßen Funktion, wobei vor Ort ein detaillierter Bericht hinterlassen wird.
Für jeden weiteren, fachärztlich bestätigten Eingriff wird in der Regel ein Termin innerhalb von zwei Wochen angeboten. Reise- und Übernachtungskosten sowie verschlissene Teile und ausgetauschte Verbrauchsmaterialien werden gesondert in Rechnung gestellt. Wenn Sie einen Komplettvertrag abschließen, werden die Arbeits- und Reisekosten für einen zusätzlichen Eingriff übernommen, beschränkt auf die im Vertrag angegebene Adresse (ausgenommen notwendige Ersatzteile).
Der Käufer und Leobotics müssen primäre Ansprechpartner benennen, um die Kommunikation während der gesamten Laufzeit des Servicevertrags zu erleichtern.
Der Käufer muss allen erforderlichen Zugang zu den Produkten ermöglichen und sicherstellen, dass die Installationsorte den Sicherheitsstandards entsprechen. Leobotics ist berechtigt, Wartungsarbeiten gemäß Standardverfahren durchzuführen, und der Käufer muss angemessene Unterstützung leisten.
Im Falle einer Störung muss sich der Käufer per E-Mail an Leobotics wenden und dabei die für eine Ferndiagnose erforderlichen Angaben machen. Leobotics verpflichtet sich, entsprechend der vereinbarten Fristen für Kontaktaufnahme, Diagnose und Reparatur entsprechend der Verfügbarkeit von Ersatzteilen schnell einzugreifen.
Leobotics garantiert sorgfältig und kompetent durchgeführte Wartungsleistungen unter Verwendung von Originalersatzteilen oder gleichwertiger Qualität. Störungen werden nach Möglichkeit aus der Ferne behoben und die Techniker sind für die Durchführung der erforderlichen Aufgaben qualifiziert. Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder äußere Einwirkungen entstehen, sowie normale Verschleißteile.
Leobotics unternimmt alle Anstrengungen, geplante Servicetermine einzuhalten, geplante Aufgaben auszuführen und den Käufer über notwendige Maßnahmen zu informieren. Der Käufer muss die geltenden Gesetze und Vorschriften einhalten und sicherstellen, dass die Verwendung des Produkts den technischen Spezifikationen entspricht. Der Käufer ist für etwaige Verletzungen von Rechten Dritter verantwortlich und hat Leobotics im Schadensfall zu gewährleisten und schadlos zu halten.
Im Falle einer von Leobotics geforderten und vom Käufer nicht eingehaltenen täglichen Wartung kann die vertragliche Garantie ausgesetzt werden. Leobotics behält sich das Recht vor, für etwaige Wartungsarbeiten und für notwendige Ersatzteile zusätzliche Kosten in Rechnung zu stellen. Die Aussetzung der Garantie bedeutet, dass Leobotics nicht für Ausfälle oder Fehlfunktionen verantwortlich gemacht werden kann, die aufgrund der Nichtbeachtung der empfohlenen täglichen Wartung auftreten. Die Interventionskosten werden nach den zum Zeitpunkt der Anfrage geltenden Sätzen berechnet und der Käufer wird vorab über die geschätzten Kosten informiert.
Der Vertrag kann automatisch zum Ablauf seiner Laufzeit oder mit einer Frist von 14 Tagen schriftlich von beiden Parteien gekündigt werden. Bei Nichtzahlung kann Leobotics den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen kündigen. Durch die Kündigung entfallen die Wartungspflichten, die Zahlung bereits erbrachter Leistungen bleibt jedoch fällig.
Der Käufer muss eine angemessene Versicherung für das Produkt abschließen und Leobotics einen Versicherungsnachweis vorlegen. Jede Partei muss eine entsprechende Versicherung abschließen, um die mit ihrer Tätigkeit verbundenen Risiken abzudecken. Leobotics verpflichtet sich, die beschriebenen Dienstleistungen zu den vereinbarten Tarifen zu erbringen, und alle zusätzlichen Eingriffe, die zusätzliche Kosten erfordern, werden im Voraus vom Käufer genehmigt.
Der Käufer verpflichtet sich, die geistigen Eigentumsrechte von Leobotics und seinen Lieferanten nicht zu verletzen und die festgelegten Bedingungen einzuhalten, um eine effiziente Wartung gemäß den vertraglichen Erwartungen zu gewährleisten.
Leobotics, seine Trainer und Organisatoren, organisieren das ganze Jahr über in seinen Räumlichkeiten Entdeckungsworkshops, Kurse, Schulungen und Jahreskurse.
Der Käufer entbindet Leobotics-Trainer von jeglicher Haftung im Falle eines Unfalls, der ihm oder seinen Kindern zustoßen könnte, außerhalb der normalen Geschäftszeiten und im Falle der Abwesenheit des Trainers.
Der Käufer entbindet den Veranstalter des von Leobotics angebotenen Workshops/Trainings von jeglicher Haftung für Verletzungen und Sach- oder Körperschäden, die das Kind verursacht oder erlitten hat, im Falle von Diebstahl oder Verlust von Eigentum sowie für eventuelle Schäden an den Standorten darauf zurückzuführen sein.
Der Käufer erklärt, zu diesem Zweck eine Haftpflicht- und Krankheits-/Unfallversicherung abgeschlossen zu haben, die mein Kind gegen alle Schäden jeglicher Art absichert, die meinem Kind oder Dritten durch seine Handlungen entstehen, und dass in seiner Vertragsversicherung nichts darüber erwähnt ist Klausel, die im Widerspruch zu dem steht, was zuvor erklärt wurde.
Der Käufer verpflichtet sich, dafür zu sorgen, dass seine Versicherer auf jegliche Regressansprüche gegen den Veranstalter des von Leobotics angebotenen Workshops/Trainings verzichten.
Der Käufer erkennt an, dass die Vorlage einer Vollmacht und einer geregelten Haftungsfreistellung obligatorisch und unerlässlich ist, damit sein Kind an dem von Leobotics angebotenen Workshop/Schulung teilnehmen kann.
Der Käufer ermächtigt die Organisatoren von Leobotics, im Falle eines medizinischen Notfalls alle notwendigen Vorkehrungen zu treffen und die Notfallnummern (SAMU) zu kontaktieren.
Der Käufer verpflichtet sich, seine minderjährigen Kinder zum Veranstaltungsort des Kurses zu begleiten oder begleiten zu lassen, um die Anwesenheit des Kursleiters sicherzustellen.
Der Käufer kann seinen Kindern erlauben, nach dem Unterricht alleine nach draußen zu gehen.
Der Käufer hat die Wahl, den Leobotics-Organisatoren zu gestatten, Fotos von Mitgliedern zu machen und diese während Ausstellungen, in kommerziellen Broschüren, auf der Website, in Videos, über unsere sozialen Aspekte im Rahmen der Schulungsförderung zu verwenden.
Der Käufer versichert, dass die auf den bereitgestellten Registrierungsformularen gemachten Angaben korrekt sind.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Schulungspreise jederzeit zu ändern, respektiert jedoch die auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung des Kunden angegebenen Preise.
Eine Schulungsbestellung wird erst mit Eingang der vollständigen Zahlung bestätigt. Ohne Zahlungseingang gilt die Bestellung für den Verkäufer nicht als endgültig.
Für reservierte Workshops, bei denen es sich um maßgeschneiderte und geplante Leistungen handelt, besteht kein Widerrufsrecht. Im Falle einer Stornierung oder Verschiebung eines Workshops durch den Verkäufer, aus welchem Grund auch immer, kann der Kunde sein Reservierungsdatum ändern oder eine Rückerstattung ohne zusätzliche Entschädigung verlangen. Im Falle einer Stornierung durch den Käufer muss dies per E-Mail an folgende Adresse bestätigt werden: contact@leobotics.com.
Leobotics kann dem Käufer Stornierungsgebühren für folgende Stornierungen in Rechnung stellen:
Sobald Ihre Präferenzen zurückgesendet wurden, sendet das Unternehmen einen Zeitplan zurück, der Woche für Woche den Jahreskurs oder Tag für Tag das Praktikum bestätigt. Der Kunde ist verpflichtet, diesen Zeitplan einzuhalten.
Alle Reservierungen und Termine bedürfen einer vorherigen Bestätigung (2x Wochen vorher) und können von Leobotics im Falle der Nichtverfügbarkeit unserer Trainer (Krankheit usw.) ohne zusätzliche Kosten oder Entschädigung für den Kunden verschoben werden.
Im Falle der Nichtverfügbarkeit des Studenten kann der Kunde ausnahmsweise eine Sitzung bei 1-Stunden-Kursen, zwei Sitzungen bei 20-Stunden-Kursen und keine Sitzung bei Praktika und Entdeckungsworkshops verschieben.
Reservierungen für Schulungsplätze werden mit Eingang der Zahlung wirksam.
Das Alter und die erforderlichen Fähigkeiten der Schüler sind angegeben. Der Kunde muss dies berücksichtigen und der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Zugang zu einer Werkstatt zu verweigern, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.
Die den Kindern während der Workshops zur Verfügung gestellten Elemente (insbesondere die Broschüren) dürfen ohne schriftliche Genehmigung des Autors nicht kopiert, reproduziert oder verwendet werden.
Die von Leobotics verkauften Produkte werden alle mit Gebrauchsanweisungen geliefert, die vom Käufer zu beachten sind.
Leobotics bietet dem Käufer ganz allgemein Schulungen im Zusammenhang mit den verkauften Produkten zu verschiedenen Aspekten an, darunter die Installation des Produkts, seine Inbetriebnahme, seine Programmierung, sein täglicher Gebrauch und seine tägliche Wartung.
Bei Nichtbeachtung der von Leobotics für den Käufer bereitgestellten Schulung oder Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung sowie bei unsachgemäßer Verwendung des Produkts durch den Käufer gilt dieser als in Verzug.
Leobotics behält sich das Recht vor, keine Verantwortung für Schäden zu übernehmen, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts oder durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstehen.
Der Käufer ist verpflichtet, die Gebrauchsanweisung sowie etwaige von Leobotics bereitgestellte Schulungen sorgfältig zu befolgen und das Produkt gemäß den bereitgestellten Anweisungen zu verwenden.
Bei Nichteinhaltung dieser Pflichten haftet der Käufer für die Folgen seines Verhaltens.
Wenn Leobotics Lösungen von Drittanbietern in einen Auftrag integriert, beschränkt sich seine Verantwortung auf die Integration selbst.
Es besteht Einigkeit darüber, dass Leobotics seine Rolle als Integrator mit Sorgfalt und Professionalität wahrnimmt. Der Käufer erkennt an, dass die Integration verschiedener Lösungen technische Herausforderungen und inhärente Risiken mit sich bringen kann.
Leobotics verpflichtet sich, sein Fachwissen und Know-how für die Durchführung der Integration zur Verfügung zu stellen, kann jedoch nicht garantieren, dass mit der Integration keine technischen Probleme oder Störungen auftreten.
Wenn eine Bestellung die Integration von Hardware- oder Softwarelösungen Dritter durch Leobotics beinhaltet, sei es eine „Hardware“-Integration in ein globales Projekt oder eine „Software“-Integration in ein Produkt, erkennt der Käufer Folgendes an und akzeptiert daher ausdrücklich Folgendes:
Leobotics übernimmt die mit der Ware verbundenen Risiken bis zur Lieferung an den Kunden, ab diesem Zeitpunkt geht die Gefahr auf diesen über.
Bei allen Projekten mit Leobotics, sei es auf Initiative von Leobotics oder des Kunden, ohne ausdrückliche Anfrage und erneute Rechnungsstellung durch Leobotics, ist der Kunde dafür verantwortlich, eine Risikoanalyse durchzuführen und die sichere Verwendung seiner Produkte in seiner vollen Verantwortung zu bestätigen.
Der Kunde nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass alle in den Räumlichkeiten des Kunden durchgeführten und vom Kunden selbst veranlassten Aktivitäten in seiner alleinigen Verantwortung liegen.
Leobotics lehnt jegliche Verantwortung für Schäden, Verluste oder Vorfälle ab, die im Rahmen solcher Aktivitäten auftreten und vom Kunden initiiert wurden.
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Maßnahmen zur Gewährleistung der Betriebssicherheit zu ergreifen und die von Leobotics bereitgestellten Gebrauchsanweisungen zu beachten.
Leobotics kann unter keinen Umständen für die Folgen verantwortlich gemacht werden, die sich aus dem Eingriff des Kunden in die Inbetriebnahme der bereitgestellten Produkte oder Dienstleistungen ergeben.
Die Bestellung kann vom Käufer in folgenden Fällen storniert werden:
In diesen Fällen kann der Käufer die Rückerstattung der geleisteten Anzahlung zuzüglich Zinsen in gesetzlicher Höhe ab Erhalt der Anzahlung verlangen.
Die Kündigung des Vertrags muss per Einschreiben mit Rückschein an die Adresse des Hauptsitzes beantragt werden: LEOBOTICS, 38 quai Perrache, 69002 Lyon, Frankreich.
Die Marken, Domainnamen, Produkte, Software, Bilder, Videos, Texte oder allgemeiner alle Informationen, die geistigen Eigentumsrechten unterliegen, sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Verkäufers und seiner jeweiligen Hersteller.
Durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgt keine Übertragung von geistigen Eigentumsrechten.
Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Änderung oder Nutzung dieser Waren aus welchem Grund auch immer ist strengstens untersagt.
Unter keinen Umständen führt der Verkauf zu einer Übertragung geistigen Eigentums.
Die Website www.leobotics.com ist in vollem Umfang und mit allen Nebenrechten Eigentum der Firma Leobotics. Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung der Website bedarf grundsätzlich der Genehmigung der Eigentümer.
Hypertext-Links zur Leobotics-Website sind ohne ausdrückliche Anfrage gestattet.
Leobotics ist für die ordnungsgemäße Lieferung der Produkte und grundsätzlich für die ordnungsgemäße Vertragsabwicklung verantwortlich.
Die Erfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers aus diesem Vertrag wird ausgesetzt, wenn ein zufälliges Ereignis oder höhere Gewalt eintritt, die die Erfüllung verhindern würden.
Der Verkäufer wird den Käufer so schnell wie möglich über den Eintritt eines solchen Ereignisses informieren.
Daher muss der Käufer, außer in Fällen höherer Gewalt, im Falle einer mangelhaften Vertragserfüllung nicht das Verschulden anderer Parteien nachweisen.
Als höhere Gewalt, die den Verkäufer von seiner Lieferpflicht entbindet, gelten Kriege, Unruhen, Pandemien, Brände, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit der Belieferung.
Sollte eine der Bestimmungen dieses Vertrags aufgehoben werden, hat diese Nichtigkeit nicht die Nichtigkeit der anderen Bestimmungen zur Folge, die zwischen den Parteien weiterhin in Kraft bleiben.
Jede Vertragsänderung ist nur nach schriftlicher und unterzeichneter Zustimmung der Parteien gültig.
Gemäß der Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr führt der Verkäufer die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für die Zwecke des Fernabsatzes erforderlich sind, durch Dazu gehören der Verkauf, die Bearbeitung und Lieferung von Bestellungen, die Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen, die in diesem Vertrag definiert sind.
Der Käufer wird über folgende Elemente informiert:
Die bei der Bestellung abgefragten Informationen sind für die Erstellung der Rechnung (rechtliche Verpflichtung) und die Lieferung der bestellten Ware erforderlich, ohne die die Bestellung nicht erfolgen kann. Im Rahmen des Bestellvorgangs werden keine automatisierten Entscheidungen getroffen oder ein Profiling durchgeführt.
Die Nichtbereitstellung von Informationen kann dazu führen, dass die Bestellung nicht bestätigt wird.
Alle in diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen enthaltenen Klauseln sowie alle darin genannten Kauf- und Verkaufsvorgänge unterliegen französischem Recht.
Die Nichtigkeit einer Vertragsklausel hat nicht die Nichtigkeit dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen zur Folge.
Zu Zwecken der Verbraucherinformation werden die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Verbrauchergesetzbuches nachfolgend wiedergegeben:
Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches:
Der Verkäufer ist an die Gewährleistung für versteckte Mängel der verkauften Sache gebunden, die diese für die bestimmungsgemäße Verwendung ungeeignet machen oder diese Verwendung so weit einschränken, dass der Käufer sie nicht erworben oder nicht genutzt hätte es hätte einen niedrigeren Preis gegeben, wenn er sie gekannt hätte.
Artikel 1648 des Bürgerlichen Gesetzbuches:
Sachmängelklagen müssen vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden. In dem in Artikel 1642-1 vorgesehenen Fall muss die Klage unter Androhung der Zwangsvollstreckung innerhalb eines Jahres nach dem Datum erhoben werden, an dem der Verkäufer von den offensichtlichen Mängeln oder Vertragswidrigkeiten befreit werden kann.
Artikel L. 217-4 des Verbraucherschutzgesetzes:
Der Verkäufer liefert die Ware vertragsgemäß und haftet für etwaige zum Zeitpunkt der Lieferung bestehende Vertragswidrigkeiten. Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, der Montageanleitung oder der Installation ergeben, wenn diese vertragsgemäß von ihm zu vertreten sind oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.
Artikel L. 217-5 des Verbraucherschutzgesetzes:
Das Gut entspricht dem Vertrag:
- Wenn es für den üblicherweise von ähnlichen Waren erwarteten Verwendungszweck geeignet ist und gegebenenfalls:
- Wenn es der Beschreibung des Verkäufers entspricht und die Eigenschaften aufweist, die der Verkäufer dem Käufer in Form eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
- Wenn es die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Kennzeichnung, berechtigterweise erwarten kann;
- Oder wenn es die von den Parteien einvernehmlich festgelegten Eigenschaften aufweist oder für eine vom Käufer gewünschte, dem Verkäufer zur Kenntnis gebrachte und von diesem akzeptierte besondere Verwendung geeignet ist.
Artikel L. 217-12 des Verbraucherschutzgesetzes:
Die aus der Vertragswidrigkeit resultierende Klage verjährt zwei Jahre nach Ablieferung der Ware.
Artikel L. 217-16 des Verbraucherschutzgesetzes:
Wenn der Käufer vom Verkäufer während der Laufzeit der gewerblichen Garantie, die ihm beim Erwerb oder der Reparatur von beweglichen Sachen gewährt wurde, eine von der Garantie abgedeckte Reparatur verlangt, wird eine eventuelle Stilllegungsfrist von mindestens sieben Tagen zu den verbleibenden hinzugerechnet Garantiezeit. Diese Frist beginnt mit dem Antrag des Käufers auf Intervention oder der Zurverfügungstellung der betreffenden Ware zur Reparatur, wenn diese Bereitstellung nach der Aufforderung zur Intervention erfolgt.